นโยบายฉบับนี้ใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม jdbaa ผ่านเว็บไซต์ jdbaa.cx หรือแอปพลิเคชันมือถือ การใช้งานบริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
สารบัญ
ข้อมูลที่ jdbaa เก็บรวบรวม
jdbaa เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ที่กรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และเลขบัญชี ที่ใช้ในการฝาก-ถอน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
- ข้อมูลที่คุณแจ้งกับทีมซัพพอร์ตผ่านการสนทนาหรืออีเมล
ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และบันทึกกิจกรรมในระบบ
- ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
- ข้อมูลการล็อกอิน เวลาเข้าใช้งาน และตำแหน่งโดยประมาณ
- ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, เบอร์) | ผู้ใช้กรอกเอง | จำเป็นสำหรับบัญชี |
| เอกสาร KYC | ผู้ใช้อัปโหลด | จำเป็นสำหรับธุรกรรม |
| ข้อมูลธนาคาร | ผู้ใช้กรอกเอง | จำเป็นสำหรับการเงิน |
| ประวัติการเล่น | ระบบบันทึกอัตโนมัติ | จำเป็นสำหรับความปลอดภัย |
| ข้อมูลอุปกรณ์และ IP | ระบบบันทึกอัตโนมัติ | จำเป็นสำหรับความปลอดภัย |
| คุกกี้การใช้งาน | เบราว์เซอร์ | ปรับปรุงประสบการณ์ |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
jdbaa ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
- บริหารจัดการบัญชี: สร้าง ยืนยัน และดูแลบัญชีสมาชิกของคุณ
- ดำเนินธุรกรรม: ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และการเดิมพันทุกรายการ
- ยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนตามมาตรฐานความปลอดภัย
- ป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือการฉ้อโกง
- ให้บริการซัพพอร์ต: ตอบสนองคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือ
- ปรับปรุงแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาระบบและประสบการณ์ผู้ใช้
- แจ้งข่าวสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข่าวสำคัญ (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
- ปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามที่กฎหมายและข้อบังคับกำหนด
jdbaa ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม ไม่ว่าในรูปแบบใด และไม่มีนโยบายนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของ jdbaa
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
jdbaa ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด
- SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ jdbaa ถูกเข้ารหัสเต็มรูปแบบ
- การยืนยันสองขั้นตอน (2FA): ระบบ OTP ผ่านเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงานของ jdbaa เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริง
- การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ และแจ้งเตือนทีมงานทันที
- การแยกข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวถูกจัดเก็บแยกกันเพื่อลดความเสี่ยงหากมีเหตุการณ์ไม่คาดคิด
- การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานดำเนินการ Penetration Testing เป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดปัญหา
แม้ jdbaa จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่คุณก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเองด้วย ไม่ควรแชร์รหัสผ่านหรือรหัส OTP กับใคร รวมถึงทีมงาน jdbaa ด้วย เพราะทีมงานจะไม่มีวันถามรหัสเหล่านั้น
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
jdbaa ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ดีขึ้นและมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการของคุณ
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และเกมที่เล่นล่าสุด
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพในการใช้งาน jdbaa
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
jdbaa เก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดอายุบัญชี และอีก 1 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดมาตรฐานการเงิน
- เอกสาร KYC: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
- บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ปัญหา
- ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท ส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 ปี
เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานที่กำหนด
สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะผู้ใช้งาน jdbaa คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้
สิทธิ์รับรู้ข้อมูล (Right to Access)
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ jdbaa มีเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านทีมซัพพอร์ต
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตให้ถูกต้อง ทำได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือซัพพอร์ต
สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure)
คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นข้อมูลที่ jdbaa ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object)
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความทางการตลาด
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Portability)
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่สามารถอ่านและนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent)
คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เคยมีก่อนหน้า
ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน jdbaa ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ jdbaa ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสดในแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ในภาษาไทย
- อีเมล: [email protected] (ตอบภายใน 1-2 วันทำการ)
เราขอสัญญาว่าจะตรวจสอบและตอบทุกคำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง และจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้งานโดยรวม กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ด้วย
มาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เราปฏิบัติจริง
ไม่ขายข้อมูล ไม่มีข้อยกเว้น
jdbaa ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะมีราคาเท่าไรหรือเงื่อนไขใด นี่คือหลักการที่เราไม่ต่อรอง
เข้ารหัสทุกธุรกรรม
ข้อมูลทุกรายการที่ผ่านระบบ jdbaa ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ทั้งขาเข้าและขาออก
ข้อมูลน้อยที่สุด คือดีที่สุด
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริง ๆ ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น เพราะข้อมูลที่ไม่ได้เก็บก็ไม่มีทางรั่วไหล
คุณควบคุมข้อมูลตัวเอง
สิทธิ์ทุกข้อที่ระบุในนโยบายนี้สามารถใช้ได้จริง ทีมงาน jdbaa พร้อมดำเนินการทุกคำร้องภายในระยะเวลาที่กำหนด
ไม่สแปม ไม่รบกวน
jdbaa ส่งการแจ้งเตือนเฉพาะสิ่งที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและบริการของคุณ ไม่มีการขายหรือแบ่งปันอีเมลให้กับพาร์ตเนอร์การตลาดภายนอก
อัปเดตนโยบายสม่ำเสมอ
เราทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทันกับมาตรฐานใหม่ และแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ